GPDYSOL Geschäftsbedingungen

Willkommen bei GPDYSOL (im Folgenden „wir“), Ihrem Anbieter von Haushaltswaren! Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) legen die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und uns fest. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie unsere Dienste nutzen (einschließlich der Auswahl von Produkten, der Bestellung, der Kundenberatung usw.). Sobald Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, gelten Sie als zustimmend zur Einhaltung aller Bedingungen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie unseren Kundenservice jederzeit über die offizielle E-Mail-Adresse service@gpdysol.com kontaktieren (Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr UTC+8:00).

1. Leistungsbereich und Inhalt

• Zielgruppe: Unsere Dienste richten sich an Kunden in Deutschland. Wir bieten Ihnen den Verkauf von vier Kategorien von Haushaltswaren und damit verbundene Dienstleistungen an, einschließlich Logistiklieferung und After-Sales-Betreuung. Zu den Kategorien gehören: Küchenprodukte (Geschirrhandtücher, Wischtücher, Küchenbürsten, Reinigungsmittel) Wohnaccessoires (Lichterketten, Vasen) Badezimmerprodukte (Körperbürsten, Haartrockenkappen) Bürozubehör (Stifthalter, Klebeband)
• Leistungsversprechen: Wir werden Ihnen gemäß diesen Bedingungen genaue, korrekte Produktinformationen (einschließlich Material, Spezifikationen, Preise usw.) zur Verfügung stellen und sicherstellen, dass Bestellbearbeitung, Logistiklieferung und After-Sales-Services reibungslos ablaufen, damit Sie eine angenehme Einkaufserfahrung genießen können.

2. Bestellregeln

• Bestellungsprozess: Nachdem Sie ein Produkt ausgewählt und die Bestellung eingereicht haben, prüft das System die Bestellinformationen (wie Lagerbestand, Lieferadresse, Zahlungsinformationen) innerhalb von 1 Werktag. Nachdem die Prüfung abgeschlossen ist und Sie die Zahlung abgeschlossen haben, wird die Bestellung offiziell wirksam. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, es falsche Informationen gibt oder die Zahlung nicht erfolgreich war, wird die Bestellung nicht wirksam, und wir werden Sie über die angegebenen Kontaktdaten informieren und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
• Versand und Lieferung: Nachdem die Bestellung wirksam geworden ist, werden wir die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen verpacken und versenden. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus überwachen können. In der Regel sollten Sie die Ware innerhalb von 8-12 Werktagen nach Versand erhalten. Falls es aufgrund von Lieferverzögerungen oder falscher Adresse zu Problemen bei der Lieferung kommt, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice.
• Bestelländerungen und Stornierungen: Sie können die Bestellung nach der Bestellbestätigung und bevor die Ware versendet wird (innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung) ändern (z. B. Artikel tauschen, Menge anpassen, Lieferadresse ändern) oder stornieren, indem Sie eine Anfrage an den Kundenservice senden. Sobald die Ware versendet wurde, kann die Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden. In diesem Fall können Sie unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien befolgen.

3. Produktbezogene Bestimmungen

• Produktinformationen: Auf der Produktdetailseite geben wir genaue Informationen zum Produkt wie Name, Kategorie, Material, Spezifikationen, Preis, Produktionsdatum (falls zutreffend), Haltbarkeitsdatum (sofern zutreffend, z. B. für Reinigungsmittel) an. Falls Sie feststellen, dass das gelieferte Produkt nicht mit den Angaben auf der Produktseite übereinstimmt, können Sie sich nach Erhalt der Ware an den Kundenservice wenden. Wir werden Ihnen je nach den tatsächlichen Umständen Rückgabe, Umtausch oder eine Entschädigung anbieten.
• Produktqualität: Wir garantieren, dass die von uns verkauften Produkte den deutschen Qualitätsstandards entsprechen. Falls ein Produkt während des normalen Gebrauchs Mängel aufweist (z. B. wenn die Borsten der Küchenbürste ausfallen oder das Reinigungsmittel ausläuft), können Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an den Kundenservice wenden, um den After-Sales-Service zu beantragen. Wir übernehmen in diesem Fall die Verantwortung nach den geltenden Gesetzen. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung (z. B. durch gewaltsames Waschen eines Geschirrhandtuchs) verursacht werden, liegen in Ihrer Verantwortung.

4. Rechte und Pflichten der Nutzer

• Rechte der Nutzer: Anspruch auf korrekte und genaue Produktinformationen und Servicebeschreibungen Anspruch auf Bestellungänderung, -stornierung oder Produktumtausch unter den vereinbarten Bedingungen Recht, Vorschläge oder Beschwerden zu unseren Dienstleistungen zu äußern. Wir werden auf diese Anfragen zeitnah reagieren.
• Pflichten der Nutzer: Bei der Registrierung oder Nutzung des Dienstes müssen Sie korrekte und gültige persönliche Daten angeben (z. B. Name, Lieferadresse, Telefonnummer). Wenn sich diese Informationen ändern, müssen Sie sie rechtzeitig aktualisieren, um Probleme mit dem Service zu vermeiden. Sie müssen den Bestellbetrag gemäß der Vereinbarung bezahlen und dürfen keine Zahlungen absichtlich verzögern oder verweigern. Sie müssen die Produkte gemäß den Anweisungen verwenden und dürfen die Produkte nicht für illegale oder unzulässige Aktivitäten nutzen. Sie dürfen keine technischen Mittel einsetzen, um die Plattform zu schädigen, Bestellinformationen zu manipulieren oder Kontoinformationen Dritter zu stehlen. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, den Service zu unterbrechen oder zu beenden und rechtliche Schritte einzuleiten.

5. Unsere Rechte und Pflichten

• Rechte von uns: Wir haben das Recht, die Produktinformationen auf der Plattform zu aktualisieren (z. B. Preisänderungen, Bestandsaktualisierungen), aber wir stellen sicher, dass diese Änderungen zeitnah und transparent erfolgen. Wenn Sie gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen, haben wir das Recht, den Service zu unterbrechen, zu beenden oder Ihre Bestellung abzulehnen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen, wenn dies für die Geschäftsführung erforderlich ist, unter vorheriger Bekanntmachung.
• Pflichten von uns: Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Plattform und Bereitstellung eines stabilen Einkaufsservices. Schutz Ihrer persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und Verhinderung von unbefugtem Zugang oder Missbrauch. Wir werden Anfragen, Beschwerden oder After-Sales-Bedürfnisse rechtzeitig beantworten, und unser Kundenservice steht Ihnen während der Arbeitszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr UTC+8:00) zur Verfügung.

6. Änderung und Beendigung des Services

• Serviceänderung: Wir können den Serviceumfang (z. B. Produktkategorien, Liefergebiete) aufgrund gesetzlicher Änderungen, Marktentwicklungen oder geschäftlicher Anpassungen ändern. Vor Änderungen werden wir dies auf der Plattform bekanntgeben oder Sie per E-Mail informieren. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung des Service einstellen.
• Servicebeendigung: Wir haben das Recht, den Service in den folgenden Fällen zu beenden: Sie verstoßen gegen diese Bedingungen und ändern Ihr Verhalten trotz einer Aufforderung nicht. Sie nutzen den Service für illegale oder unzulässige Aktivitäten und schädigen unsere oder die Rechte Dritter. Aufgrund von höherer Gewalt, technischen Problemen oder anderen Umständen, die nicht in unserer Verantwortung liegen, kann der Service nicht weiter angeboten werden. Nach der Beendigung des Services werden wir die Pflichten hinsichtlich bereits generierter Bestellungen (z. B. Lieferung, After-Sales) weiterhin erfüllen und Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie behandeln.

7. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Verzögerungen, Nichterfüllung von Bestellungen oder Schäden an Produkten, die aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, öffentliche Gesundheitskrisen), Änderungen der Regierungspolitik, Logistikverzögerungen oder technischer Fehler (z. B. Netzwerkausfälle, Systemwartung) entstehen.

Verluste, die durch persönliche Fehler (z. B. falsche Eingabe der Lieferadresse, Nichtannahme von Paketen) verursacht werden, gehen zu Ihren Lasten.

Bewertungen und Nutzungstipps auf der Plattform werden von Nutzern abgegeben und spiegeln nicht notwendigerweise unsere Meinung wider. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit oder Genauigkeit dieser Inhalte.

8. Streitbeilegung

Im Falle von Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Geschäftsbedingungen oder die Nutzung des Services sollten diese zuerst durch freundliche Verhandlungen gelöst werden. Wenn keine Einigung erzielt wird, hat jede Partei das Recht, vor einem zuständigen Gericht in Deutschland Klage zu erheben.

9. Sonstiges

• Diese Bedingungen unterliegen den relevanten deutschen Gesetzen und Vorschriften.
• Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetz